Conditions d'utilisation

MesPourvoiries.ca est une plateforme canadienne de découverte et de réservation de séjours en pourvoirie. Les pourvoiries présentées sont des entreprises indépendantes : elles demeurent seules responsables de leurs installations, de leurs tarifs, de leurs disponibilités, des permis exigés et du déroulement du séjour.

En utilisant le site, vous acceptez les présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser la plateforme.

Les échanges entre un client et une pourvoirie se font exclusivement par notre messagerie privée. Chaque conversation reçoit une adresse de réponse unique et anonyme : il suffit de répondre au courriel reçu. Votre adresse courriel et votre numéro de téléphone ne sont jamais dévoilés à l'autre partie.

Cette règle protège les deux parties : elle évite le pourriel, conserve une trace complète et vérifiable de chaque échange, et permet à notre équipe d'intervenir en cas de désaccord.

• —Les messages sont analysés automatiquement — par des règles textuelles, puis par un modèle d'intelligence artificielle fourni par Google (Gemini) — afin de retirer les coordonnées directes (numéro de téléphone, adresse courriel, lien externe, messagerie tierce). Les mentions détectées sont masquées avant la transmission.
• —Une tentative manifeste de contourner la plateforme — coordonnées volontairement déguisées, invitation à poursuivre l'échange ailleurs — entraîne la retenue du message pour vérification humaine, un rappel des règles, puis la suspension du compte en cas de récidive.
• —Ce filtrage peut retarder un message ou en masquer une partie. Vous pouvez toujours demander une intervention humaine, connaître les motifs de la décision et la faire réviser en écrivant à support@myoutfitters.ca.
• —Les coordonnées complètes sont partagées automatiquement dès qu'une réservation est confirmée : c'est à ce moment que la pourvoirie et le client ont besoin de se joindre directement.
• —Les pièces jointes sont limitées aux photos et documents usuels, d'au plus 10 Mo. Les fichiers exécutables et les fiches de contact (.vcf) sont refusés avant la confirmation d'une réservation.
• —Le contenu des messages est chiffré au repos. Seul le personnel autorisé peut y accéder, uniquement pour la modération, le soutien ou le règlement d'un litige, et chaque accès est journalisé. Lorsqu'un message est retenu, notre équipe de soutien en reçoit le contenu en clair, à cette seule fin.

Vous vous engagez à fournir des renseignements exacts, à n'envoyer que des demandes sérieuses et à traiter l'autre partie avec respect. Sont interdits : le harcèlement, les propos haineux, la sollicitation commerciale non désirée, l'extraction automatisée du contenu du site, la tentative de contourner nos mesures de sécurité et l'usurpation d'identité.

Une demande n'est pas une réservation : elle le devient uniquement lorsque la pourvoirie la confirme. Les tarifs affichés proviennent des pourvoiries et peuvent varier selon la période, le nombre de personnes et les services choisis ; les taxes et frais applicables sont indiqués avant le paiement.

Les paiements sont traités par un fournisseur externe certifié PCI-DSS. Les conditions d'annulation et de remboursement sont celles de la pourvoirie, présentées avant la confirmation. Chasse et pêche exigent les permis provinciaux valides : leur obtention relève du client.

Un avis doit refléter une expérience réelle et vécue. Nous refusons les avis rédigés en échange d'une contrepartie, ceux publiés par un concurrent et ceux contenant des coordonnées ou des propos diffamatoires. En publiant un contenu (texte, photo), vous nous accordez le droit non exclusif de l'afficher sur la plateforme.

Nous mettons tout en œuvre pour que les fiches soient exactes et le service disponible, sans pouvoir le garantir. Les activités de plein air comportent des risques que le client assume. Notre responsabilité se limite, dans la mesure permise par la loi, aux sommes que nous avons perçues pour la réservation concernée.

Ces conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales canadiennes applicables. Toute modification importante est publiée sur cette page, avec une date de mise à jour révisée.

Question ou signalement : support@myoutfitters.ca.