Backwood Encounters

Joe Goslin

il y a un mois · Google

Je n'ai pas assez de mots pour exprimer ma gratitude envers cet hôtel et son personnel exceptionnel. Malheureusement, j'ai dû annuler mon séjour à la dernière minute en raison d'une urgence imprévue. Bien qu'ils n'y fussent absolument pas obligés, ils ont fait preuve d'une gentillesse, d'une compassion et d'une compréhension remarquables tout au long de cette situation. Dans un monde où un excellent service client est rare, ils ont fait preuve d'une attention et d'une bienveillance exceptionnelles. Leur volonté de m'accompagner dans cette période difficile a été pour moi bien plus précieuse qu'ils ne l'imaginent. Bien que je n'aie pas pu séjourner à l'hôtel, je peux témoigner du caractère et de l'intégrité de ses employés. Vu la façon dont ils m'ont traité, je n'hésiterai pas à réserver à nouveau chez eux et je les recommande vivement à tous ceux qui recherchent un établissement qui se soucie réellement de ses clients. Merci encore pour votre gentillesse. Cela a allégé cette situation difficile et je vous en serai toujours reconnaissant.

Ahmed Alubaidy

il y a 2 mois · Google

J'ai vraiment apprécié mon séjour au Microtel Bonnyville. La chambre était propre et confortable, et tout était très bien entretenu. La salle de sport était super, et j'ai aussi passé du temps à la piscine, qui était géniale. Le point fort du séjour était sans aucun doute le personnel. Tout le monde était amical, accueillant et toujours prêt à rendre service. Ils ont rendu l'expérience très agréable et facile. En résumé, j'ai passé un excellent séjour et je reviendrai sans hésiter si je suis de nouveau dans la région.

Kelsie Habkirk

il y a 3 mois · Google

Notre équipe a séjourné ici pour un tournoi et je tiens à les remercier chaleureusement pour leur accueil exceptionnel. Les chambres étaient propres et spacieuses. Les enfants se sont éclatés à la piscine. Le service du petit-déjeuner prolongé a permis à nos enfants de manger après leur match du matin. Des points de ravitaillement avec des en-cas et des boissons étaient également à disposition pour nous permettre de tenir le coup. Nous sommes extrêmement reconnaissants pour cet excellent service.

Mathew Ford

il y a 4 mois · Google

Je me rends fréquemment à Bonnyville pour affaires et je descends toujours dans cet hôtel. Les chambres sont spacieuses et propres, et le service est exceptionnel. Le personnel est toujours accueillant et souriant. On sent qu'il est impliqué et soucieux d'offrir une expérience client positive. Evelyn, l'une des responsables, a pris contact avec moi personnellement pour s'assurer que mon séjour se déroulait bien. Eghosa, à la réception, est très aimable et nous a été d'une grande aide un soir où nous avons dû changer de chambre à l'improviste. Des biscuits frais sont offerts dans le hall tous les soirs, et un happy hour est proposé au salon. La salle de sport et la piscine sont agréables et bien entretenues.

Malakai Alexis-Wilson

il y a 7 ans · Google

Il y avait des lit très confortable